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Deutscher Bahnkunden-Verband

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@bahnkundenv@mastodon.social

· Föderation DE Mo 10.06.2024 08:52:42

@nik Bitte dann auch selber bei den Fakten bleiben! Auch eine PDF, die die selber als "Ersatz" bezeichnet, braucht ein zuvor registriertes Kundenkonto. Immer. Auch beim Kauf im Kundenzentrum. Warum wird die PDF-Bahncard nicht gleichwertig beworben? Weil ein "Ersatz" wegfällt, wenn die Voraussetzungen dafür nicht mehr gegeben sind. Das ist Salamitaktik, die von uns kritisiert wird.

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@nik@toot.teckids.org

Föderation DE Mo 10.06.2024 09:29:00

@bahnkundenv

Fakt ist: Dieses Kundenkonto brauchte man schon immer, auch bei der Plastikkarte.

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caos

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@caos@metalhead.club

Föderation DE Di 18.06.2024 20:33:40

@nik das stimmt allerdings auch nicht ganz.
Ich habe schon seit über 10 Jahren eine Bahncard und bislang noch kein Kundenkonto. Online war bis letztes Jahr noch ein Kauf als "Gast" möglich (auch Sparpreise). In diesem Jahr war ich noch nicht im Fernverkehr unterwegs. @bahnkundenv

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Föderation DE Di 18.06.2024 20:45:59

@caos @bahnkundenv

Ein Kundenkonto ist etwas anderes als ein Benutzeraccount.

Dass du keine Zugangsdaten weißt, heißt nicht, dass du kein Kundenkonto bei der Bahn hast.

Kann ich auch gerne anhand meiner DSGVO-Auskunft der Bahn belegen, dass es Kundenkonten ohne Benutzeraccount gibt ;).

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caos

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@caos@metalhead.club

Föderation DE Di 18.06.2024 20:55:36

@nik ja, das stimmt ...
Die Bahn stellt es so dar...
es muss dann im nächsten Schritt ein PIN unter Angabe von Bahncard-Nummer und Geburtsdatum angefordert werden.
Allerdings dann: "Die PIN wird umgehend an die in Ihren BahnCard Daten hinterlegte E-Mail Adresse versendet."
ich wüsste nicht, dass ich da eine hinterlegt habe. Zumindest keine die heute noch aktiv wäre. Und dann?

@bahnkundenv

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