Es ist ja schön, wenn sich die Bahn bessern will. Aber wenn man bei 20 Prozent der Züge die elementarsten Infos fehlen, ist das ungenügend. Und das ist der Zielwert.

https://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/so-will-die-bahn-besser-mit-ihren-kunden-kommunizieren-a-10867eee-605b-4fad-a46f-6b35e6afb0a6

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