Wie das @bmdv sich um digitales kümmern soll, wenn sie offenkundig überhaupt keine Ahnung haben ist mir schleierhaft.
Dieser Vorgang ist so gruselig, das glaubt man nicht.

Wie wir ein Bahnticket buchen wollten und am Ende 245.000 Datensätze hatten - zerforschung
https://zerforschung.org/posts/freundschaftspass-de/